حدود ٧٠ درصد تعامل های روزانه ما به برخوردهای مستقیم و رودررو, شایعات, غیبت کردن یا به شوخی می گذرد براساس یک برآورد, تنها ٣٠, ٣٥ درصد از معنی جملات در روابط اجتماعی و در تعاملات روزمره ما با دیگران, از مفهوم زبان می آید و تا ٧٠ درصد آن از نشانه های غیرکل